Retail Chile S.A / Servicios Equifax Chile Limitada. Rol 32.956-2018, Corte Suprema

Autoridad: Corte Suprema

Materia: Datos comerciales, financieros y bancarios

Submateria: Protección de datos personales financieros

Tipo de acción: Recurso Protección

Rol: 32.956-2018

Caratulado: Retail Chile S.A / Servicios Equifax Chile Limitada

Fecha: 22-03-2019

Sumario: Sentencia de la Corte Suprema en que se revoca sentencia de la Corte de Apelaciones de Valparaíso, en donde se solicitaba a la recurrida eliminar de sus registros las presuntas deudas informadas de la recurrente.

Objeto del procedimiento: La eliminación de las deudas de la recurrente del registro de la recurrida, por vulnerar garantías fundamentales.

Resultado: Se acoge recurso, revocándose sententencia en que se acogía recurso de protección

Partes: Recurrente: Retail Chile S.A ; Recurrida: Servicios Equifax Chile Limitada

Ministros: Sergio Muñoz, María Eugenia Sandoval, Angela Vivanco, Jean Pierre Matus y Ricardo Abuauad

Descriptores: Protección de datos personales financieros – DICOM – ley 19.628

Normativa aplicable: CPR: art. 19 nº 3, 4 y 21 y art 20 Ley 19.628: art. 1, 2, 4

Antecedentes de hecho: El 27 de junio del 2018, el representante legal de Retail Chile S.A. le dirigó a Servicios Equifax Chile Limitada una solicitud en orden a que eliminara la deuda en referencia del denominado Registro Dicom de Arrendamiento, sin haberse declarado judicialmente dicha morosidad.

Alegaciones relevantes: La recurrente sostiene que no hay sentencia judicial alguna que declare la existencia de una obligación morosa de la arrendataria. Además, la actuación de la recurrida habría sido arbitraria debido a que sí accedió a la eliminación del registro en comento del codeudor solidario. La recurrida alega que no existe prohibición legal para efectuar la publicación impugnada. En cuanto a la confección de la base de datos, indica se forma con los antecedentes aportados por los asociados, siendo ellos los responsables de la exactitud de la información que le proporcionan. Además, no correspondería aplicar la ley 19.628 a las personas jurídicas.

Resumen de la decisión: La CS sostiene que el hecho de si las rentas se pagaron íntegra y oportunamente no es un asunto que corresponda ser discutido por esta vía, sino que deberá ser alegado y debatido en el procedimiento correspondiente, careciendo por tanto dicho argumento de relevancia para determinar el carácter arbitrario o ilegal de la actuación que se reprocha a la recurrida (C.5) Por otro lado, sostiene que Equifax Chile S.A. se encontraba habilitada para publicar la deuda impaga del recurrente, quien autorizó expresamente su divulgación a través de ésta u otras bases de datos y no acreditó la solución de la misma para requerir su retiro del registro de deudores morosos. (C.9)

Considerandos relevantes: Quinto y noveno.

Disidencias y prevenciones: N/A

Impugnada: Sí (sentencia de la C.A) acogida (se revoca sentencia apelada)

Decisiones, oficios, fallos relacionados: N/A

Otros documentos o artículos académicos citados en la decisión: N/A

Análisis de sentencia realizado por Diego Echeverria